Telegram
Max
Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности персональных данных интернет-сайта
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) разработана и применяется Обществом с ограниченной ответственностью «КАПЛЯ» (ОГРН 1227700160060, ИНН 9729321111, юридический адрес: 119619, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Солнцево, ул. Производственная, д. 12, к. 2, помещ. 11) (далее – «Оператор» или «Общество») в соответствии с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и иными нормативными правовыми актами в области защиты и обработки персональных данных, действующими на территории Российской Федерации, и относится к сайту, расположенному по адресу: https://water-express.ru/ (далее – Сайт).
Использование сервисов Сайта, включая оформление заказов, означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
2.ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Сайт — совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://water-express.ru/.
2.2. Пользователь (Субъект персональных данных) — физическое лицо, использующее Сайт и предоставившее Оператору свои персональные данные через формы обратной связи, заказа или иные инструменты Сайта.
2.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).
2.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.5. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространения без согласия Пользователя или наличия иного законного основания.
3. СОСТАВ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые Пользователь предоставляет сознательно и добровольно:
· Фамилия, имя, отчество;
· Контактный номер телефона;
· Адрес электронной почты (e-mail);
· Адрес для доставки товара (вода).
3.2. Оператор также может обрабатывать обезличенные данные о Пользователе (данные cookie, IP-адрес, тип браузера, характеристики оборудования) для целей анализа посещаемости Сайта и улучшения его работы.
3.3. Целями обработки персональных данных являются:
3.3.1. Установление обратной связи с Пользователем, обработка его запросов и заявок, консультирование.
3.3.2. Идентификация Пользователя как стороны в договоре на доставку питьевой воды.
3.3.3. Заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров с Пользователем (оформление, подтверждение, доставка заказа, расчеты).
3.3.4. Информирование Пользователя о статусе его заказа, об изменениях в работе Сайта или сервисов.
3.3.5. Направление Пользователю информации рекламного и информационного характера о продуктах, услугах, акциях и специальных предложениях Общества — только при наличии отдельного, явно выраженного согласия Пользователя.
3.3.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
4.ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
· Согласие Пользователя на обработку его персональных данных для одной или нескольких конкретных целей (для рекламных рассылок);
· Заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь (для целей оформления и доставки заказа).
4.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры для исключения доступа к ним неуполномоченных лиц.
4.3. Срок хранения персональных данных:
· Данные, обрабатываемые для исполнения договора (заказа), хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента исполнения обязательств по договору для целей налогового и бухгалтерского учета, а также для урегулирования возможных претензий и споров.
· Данные, обрабатываемые на основании согласия Пользователя, хранятся до момента отзыва такого согласия.
4.4. Условия передачи персональных данных третьим лицам:
4.4.1. Оператор обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
· Пользователь выразил свое явное согласие на такие действия;
· Передача необходима для исполнения обязательств перед Пользователем (например, передача адреса доставки курьерской службе-партнеру исключительно для целей доставки конкретного заказа);
· Передача предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации в рамках установленной законом процедуры (по запросу суда, правоохранительных органов).
5. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Пользователь имеет право:
5.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
5.1.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
5.1.3. Отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных.
5.1.4. Направлять обращения или претензии Оператору по вопросам обработки своих персональных данных.
5.1.5. Защищать свои права и законные интересы, в том числе в судебном порядке.
5.2. Для реализации своих прав, а также по всем вопросам, касающимся обработки его персональных данных, Пользователь может направить официальное обращение Оператору одним из следующих способов:
· По электронной почте: info@talaya-kaplya.ru
· На почтовый адрес: 119619, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Солнцево, ул. Производственная, д. 12, к. 2, помещ. 11, ООО «КАПЛЯ».
5.3. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступившее обращение в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения.
6.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.
6.2. Все споры, возникающие из настоящей Политики, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Обязательным досудебным порядком урегулирования спора является направление претензии в письменной форме. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней.
6.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно следить за актуальной редакцией Политики.
6.4. Действующая редакция Политики конфиденциальности размещена в свободном доступе в сети Интернет по адресу: https://water-express.ru/